Tietosuojaseloste

Rekisterin ylläpitäjä
Tierone Oy
3148470-6
[email protected]

Yhteyshenkilö
Niko Räsänen
[email protected]

Käyttääksesi Tieronen palveluita on asiakkaan hyväksyttävä tietosuojaselosteessa kuvatut tiedonkeruun ja tiedonkäsittelyn keinot. Tierone tallentaa käyttäjien itsensä antamaa, analytiikan avulla johdettavaa sekä verkkopalveluiden käytöstä havaittavaa tietoa. Käytämme tietoja jotta asiakaskokemus ja ostoprosessi olisivat mahdollisimman sujuvaa ja tehokasta. Tietoja käytetään myös toimintamme parantamiseen.

Mitä tietoja kerätään?

Käyttäjän itsensä antamat tiedot

  • Tunnistustiedot esimerkiksi nimi
  • Yhteystiedot mm. sähköposti, puhelinnumero ja postiosoite
  • Maksutiedot
  • Sijaintitiedot
  • Tuotearvostelut
  • Markkinointiviestiluvat
  • Asiakkaan suostumuksella annetut personoivat tiedot, mm. asiakaskyselyvastaukset
  • Tuotekohtaiset täydennysilmoitukset

Analytiikalla päätetyt tiedot

  • Ostotiedoista päätellyt asiakasryhmittelyt ja kiinnostuksen kohteet
  • Selaus- ja ostotiedoista pääteltävät tuotesuositukset
  • Ostotiedoista päätellyt kokotiedot kokosuosituksien antamista varten

Verkkopalveluiden käytöstä havaittavat tiedot

  • Toimitustiedot
  • Ostohistoria
  • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
  • Päätelaitteen tunnistetiedot
  • Verkkokauppatapahtumat
    Saatamme myös hankkia tietoja yhteistyökumppaneiltamme.

Kuka tietoja käsittelee?

Vain Tieronen työntekijät, jotka ovat koulutettu käyttämään tietoja asianmukaisesti.

Miten tietoja säilytetään?

Asiakastiedot säilytetään konesaleissa salatuissa tietokannoissa joihin pääsy on rajoitettu. Palvelimet ovat suojattu tietomurtoja vastaan. Noudatamme asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tiloihin valvotaan. 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja asetuksen vaatimuksia noudatetaan henkilötietojen käsittelyssä.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Tietoja säilytetään vain tarvittavan ajan jotta pystymme toteuttamaan tässä selosteessa mainitut käyttötarkoitukset. Joitain tietoja saatetaan säilyttää pidempään mikäli laki niin vaatii.

Mitä oikeuksia asiakkaalla on?

Asiakkailla on oikeus saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin.
Voit myös pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevia tietoja tai poistamaan. Tietyin edellytyksin voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.

Mitä tietoja olen antanut?

Asiakassivuilta näet mitä tietoja olet meille antanut. Kehitämme asiakassivupalveluita jotta voisimme palvella sinua paremmin.

Miten voin vaikuttaa tietoihini tai poistaa ne?

Asiakassivulta voit itse muokata antamiasi tietoja tai poistaa niitä.

Luovutetaanko tietoja kolmansille osapuolille?

Jotkin välttämättömät tiedot välittyvät kolmansille osapuolille maksutapahtuman, toimituksen tai markkinointiviestien mahdollistamiseksi. Kullekin taholle lähetetään vain välttämättömin tieto palvelun toteuttamisen kannalta.

Evästeet

Tierone käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja joiden avulla pystymme keräämään käyttäjistä analytiikkaa ja tekemään verkkokaupastamme paremman. Evästeiden poisto onnistuu selaimesi kautta. Sivulla käynti asettaa evästeet uudelleen. Evästeiden ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Niitä käytetään verkkokaupan sekä markkinoinnin kohdentamiseen.

Oikeus muuttaa tietosuojaselostetta

Palveluiden parantamisen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme erikseen.

Mihin otan yhteyttä?

[email protected]

magnifiercross-circle linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram